كيف اطلع بدل فاقد موبايلي من البيت؟ طريقة استخراج شريحة بدل فاقد موبايلي Mobily طلب شريحة بدل فاقد موبايلي من التطبيق

كيف اطلع بدل فاقد موبايلي من البيت؟ وما هي شروط الحصول على شريحة بدل فاقد من شركة موبايلي؟ يعتبر سوق الاتصالات في السعودية واحد من أكبر أسواق الاتصالات في العالم، لذلك تعمل شركات الاتصالات في المملكة على بذل كل ما في وسعها لكي تقدم أفضل جودة مطلوبة للعميل، لذلك سوف نتعرف من خلال موقع مرحبا على طرق الحصول على شريحة موبايلي بدل فاقد أون لاين.

كيف اطلع بدل فاقد موبايلي من البيت

للإجابة عن السؤال المتداول كيف اطلع بدل فاقد موبايلي من البيت، إليك عدة طرق يمكنك من خلال اختيار واحدة منها أن تستخرج بدل فاقد من البيت بكل سهولة ويسر، تابع الفقرات التالية:[1]

1- طلب الشريحة من خلال الموقع الرسمي لشركة موبايلي

تعمل شركة موبايلي على طرح خدمات الشرائح عبر موقعها، والتي من بينها طلب الشريحة، وتتم تلك العملية من خلال الخطوات التالية:

1. الدخول إلى الصفحة الرسمية لشركة موبايلي “من هنا“.
   
2. الضغط على خط قديم.
   
3. تحديد الشريحة المطلوب الحصول عليها.
4. اختيار الطريقة المناسبة لسداد الرسوم الخاصة بالعملية.
5. تحديد الموعد المناسب للحصول على الشريحة.
6. تصل إليك رسالة تفيد بالحصول على الشريحة بنجاح في الموعد المحدد.

اقرأ أيضًا: كيف اعرف رقمي موبايلي؟ كيف اعرف رقمي في شريحة موبايلي؟

2- استخراج الشريحة من خلال تطبيق شركة موبايلي

تتيح شركة موبايلي تطبيق رسمي لها يحوي كافة خدماتها وعروضها المتنوعة، يمكنك الحصول على خدمة طلب شريحة بدل فاقد من خلال تحميل التطبيق، والذي يتم من خلال الخطوات التالية:

1. تحميل التطبيق الذي يتوافق مع نوع هاتفك، سواء إذا كان أندرويد “من هنا” أو آيفون “من هنا“.
2. تسجيل الدخول إلى التطبيق.
3. الضغط على خدمة طلب الشريحة من الخدمات المتاحة.
4. تحديد نوع الشريحة المراد الحصول عليها.
5. كتابة رقم الشريحة المراد استبدالها.
6. إدخال كافة البيانات المطلوبة للحصول على الخدمة.
7. الضغط على أيقونة إرسال الطلب.
8. سوف تصل إليك رسالة تفيد بنجاح العملية.

طرق أخرى للحصول على شريحة بدل فاقد موبايلي

لا تعتبر الطرق سابقة الذكر هي الطرق الوحيدة لعملية طلب الشريحة، حيث يمكن إتمام العملية من خلال عدة طرق أخرى أيضًا غير إلكترونية، دعونا نتعرف عليها فيما يلي:

1- الحصول على الشريحة من خلال خدمة العملاء

يمكن للعميل الذي يواجه صعوبة في استخدام التكنولوجيا الذهاب إلى أقرب فرع لخدمة العملاء الخاصة بشركة موبايلي، وتوضيح المشكلة التي يعاني منها للموظف المختص، مع العمل على تقديم كافة المستندات المطلوبة، وسداد رسوم الخدمة لكي يتم الحصول عليها بنجاح.

2- الحصول على الشريحة عبر أجهزة الخدمة الذاتية

تعتبر أجهزة الخدمة الذاتية من أكثر الخيارات إنتشارًا، ويمكن الحصول على خدمة طلب شريحة من موبايلي من خلال ما يلي:

1. الذهاب إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية.
2. الضغط على تبويب إدارة رقمك.
3. النقر على زر استبدال الشريحة.
4. تحديد هوية صاحب الشريحة.
5. كتابة رقم الهوية الوطنية، أو رقم الإقامة.
6. تسجيل رقم الشريحة المراد الحصول على بدل فاقد لها.
7. تحديد خيار الدفع المناسب للعميل.
8. كتابة بيانات بطاقة الدفع بشكل صحيح.
9. اختار الطريقة المناسبة لتسجيل الشريحة.
10. الضغط على أيقونة إصدار الشريحة.
11. الحصول على الشريحة بشكل فوري.

اقرأ أيضًا: كيف اتحدث مع خدمة العملاء موبايلي؟ خدمة عملاء موبايلي المجاني Mobily رقم موبايلي للشكاوي

 رسوم الحصول على شريحة بدل فاقد

حددت شركة موبايلي مبلغ 30 ريال على طلب شريحة بدل فاقد، وذلك كرسوم للحصول على الخدمة، ويتضح لنا من خلال ذلك أن شركة موبايلي واحدة من الشركات التي تعمل بمبدأ المعقولية في تحديد أسعار الخدمات الخاصة بها.

من خلال تعرفنا على كيف اطلع بدل فاقد موبايلي من البيت، نجد أن شركة موبايلي تعمل على توفير كافة الخدمات التي يحتاج إليها العملاء بكافة الطرق، وكذلك تراعي السهولة في تقديم تلك الخدمات.