رقم خدمة عملاء فيفا للاتصالات بالكويت 2024
كيف يُمكن الاتصال بخدمة عملاء فيفا في الكويت؟ وما هي طرق شحن الرصيد من خلال هذه الشركة؟ تعد شركة فيفا التي تتبع دولة الكويت واحدة من أشهر شركات الاتصالات التي تتبع الآن شركة stc في السعودية، والتي توفر العديد من الخدمات للمواطنين، الأمر الذي نتناوله بالتفصيل عبر موقعنا .
خدمة عملاء فيفا في الكويت
تعبر شركة فيفا من شركات الاتصالات الرائدة في الكويت، والتي يقع مقرها الأصلي في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى أنها توفر نخبة من خدمة العملاء للتواصل في حالة وجود استفسار من خلال الرقم (0096555102102) أو الرقم المختصر الموحد للخط الساخن (102).
من الجدير بالذكر أن الشركة تعمل على توفير كافة الطرق التي تناسب العملاء في التواصل، حيث يمكن طرح الاستفسارات من خلال الصفحة الرسمية للشركة على تويتر “من هنـا“.
اقرأ أيضًا: رقم ارامكس خدمة العملاء الكويت
الخدمات التي توفرها شركة فيفا الكويت
بعد أن تعرفنا على خدمة عملاء فيفا في الكويت، لا بد من الاطلاع على الخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء والتي تتمثل في الآتي:
1- طريقة دفع فاتورة فيفا عن طريق النت
تعمل شركة فيفا الكويت في توفير أفضل خدمات للعملاء عبر الإنترنت بصورة سريعة كما توفر خطوات سهلة في دفع كافة الفواتير عبر الإنترنت وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- في البداية قم بالدخول على الموقع الرسمي لشركة فيفا الكويت أن من خلال الضغط “من هنـا“.
- قُم بالنزول إلى أسفل القائمة الرئيسية، حتى الوصول إلى أيقونة الدفع السريع، اكتب رقم الموبايل، البطاقة المدنية أو رقم العقد.
- انقر على تقدم، وسيظهر لك الموقع الفاتورة الخاصة عليك الاطلاع عليها أولا.
- قم بكتابة المبلغ الذي ستقوم بدفعه.
- لا بد من تحديد نوع البطاقة التي تستخدمها في الدفع الإلكتروني والسداد في النهاية.
اقرأ أيضًا: ما هو رقم المرجع لتقديم رخصة القيادة في الكويت
2- شحن رصيد فيفا من خلال الموقع الإلكتروني
من الجدير بالذكر أن أشهر طرق إعادة تعبئة الرصيد التي توفرها شركة فيفا هي عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة وتتمثل الخطوات في التالي:
- توجه إلى الموقع الرسمي لفيفا الكويت “من هنـا“.
- قُم بالنقر على الموبايل من أعلى الصفحة الرئيسية، ومن القائمة المُنسدلة انقر على إعادة التعبئة.
- سيتم تحويلك إلى صفحة تشتمل على عدد من البطاقات، اختر منها ما يُلائمك وفقًا لسعرها ولفترة صلاحيتها.
- بعد اختيار البطاقة سيعمل الموقع على طلب رقم الهاتف الذي ترغب في شحن الرصيد له وإعادة تعبئة خطه، يُمكنك إدخال رقمك أو أي رقم آخر.
- في النهاية قُم بالسداد باستعمال بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
3- الدفع الإلكتروني فيفا الكويت من التطبيق
من الجدير بالذكر أن شركة فيفا الكويت وفرت تطبيق خاص بها لكي تساعد العملاء في تعبئة الرصيد مع توفير الوقت والجهد وذلك من خلال اتباع الآتي:
- تحميل التطبيق لهواتف أندرويد “من هنـا“، ولهواتف الأيفون “من هنـا“.
- إعطاء الأذونات الموافقة للعمل على الهاتف.
- ضبط الإعدادات في التطبيق لتصبح باللغة العربية أو حسب اللغة التي تريدها.
- النقر على تبويب الدفع السريع، ومنه الضغط على الدفع المسبق أو الدفع الآجل.
- أدخل رقم الهاتف الخاص بك، واختر طريقة الدفع التي تناسبك.
- عليك كتابة مبلغ الشحن، والنقر على الاستمرار.
- اتباع كل التفاصيل التي تخص الدفع.
اقرأ أيضًا: معلومات عن متحف الكويت الوطني
معلومات عن شركة فيفا الكويت
بعد التعرف على أرقام خدمة عملاء فيفا في الكويت، هناك بعض المعلومات الواجب تعرفها، والتي تتعلق بالشركة، مثل:
- تتبع شركة stc السعودية حيث تمتلك الشركة الرئيسية أسهم تصل إلى 26%.
- تملك الشركة الأساسية حوالي 6% من الهيئة العامة للاستثمار.
- من المؤسسين والمساهمين في الشركة هم بيت الزكاة والأمانة العامة للأوقاف والهيئة التابعة لشؤون القصر.
- الاكتتاب بحوالي 50% من أسهم الشركة.
تعمل شركة فيفا الكويت على توفر أفضل الطرق للتواصل مع العملاء، وتقديم الخدمات المميزة من خلال تقديم المساعدة على مدار اليوم على الأرقام التي تخصصها.
